クルーインタビュー

接客で一番大切なのはコミュニケーション!

ショップ勤務クルー歴:2年半

クルーになったきっかけは?

携帯電話が大好きで、以前は量販店で他社の販売スタッフとして働いていたのですが、弊社の商品やサービスに魅力を感じて転職を決意しました。いつも斬新で価格を抑えた商品やサービスを打ち出しているので、接客時にお客さまに本心からお勧めできるんです。現在勤務中のショップでバイリンガルの人材を募集していると知り、海外生活で養った英語を生かせると思ったことも働きたいと思ったきっかけです。
ショップでの一日の流れを通して、ショップ勤務の仕事を紹介します。

携帯電話の販売・契約変更、各種プランのご提案など

職場の雰囲気を教えてください。

私の店舗は、「昨日はブラジルに行ってきた」「フランスから帰ってきました」なんてセリフをよく耳にするほど、お客さまもクルーも含めてインターナショナルな職場です。会話も、英語だったりフランス語だったり中国語だったり、いろんな言語が飛び交っています。外国人クルーも多く、みんなでワイワイと楽しい雰囲気の中で働いています。

クルーになって良かったと思うことは?

お客さまが、弊社製品を手にして喜ぶ姿を見ると、うれしくなります。先日ご家族連れのお客さまが、お子さまに携帯電話をプレゼントされていました。初めての携帯電話を手に、喜んでいるお子さまを見て、私までうれしくなりました。また、新しいiPhoneやiPadの発売日には店舗前は多くのお客さまでいっぱいになりますが、最先端のものに触れる特別なわくわく感をお客さまと一緒に共感できることに、クルーとしての喜びを感じます。

未来のクルーにメッセージを!

接客で一番大切なのはコミュニケーションです。お客さまに「また来たい」「何かあれば相談しよう」と思ってもらえるような気持ち良い応対はもちろん、クルー同士の距離を縮めて楽しく働くためにも「コミュニケーション」がとっても重要。おしゃべりが好きで、フォローし合える仲間たちと一緒に働きたい人には、最高の職場です。新しいものに触れたい人や、おしゃれでかわいい制服を着たい人にもお勧めです!

プライベートはどのように過ごしていますか?

仕事終わりには、クルー仲間とご飯を食べたり、飲みにいくことが多いですね。休みの日には海に行ったりバーベキューをすることも多く、クルーはみんな本当に仲良しです。卓球部やバスケ部など、店舗によってさまざまな部活があって、私はテニス部に所属して2週間に1回は集まっています。ショップ対抗のフットサル大会の応援に出かけたり、クルーになったことでプライベートもとても充実しています。

求人採用のエントリーはこちら

求人採用/エントリー
住所 / 福岡県古賀市花見南1-13-12
TEL 092-942-4760